4月11日至12日，為期兩天的2013年第一期“上海市旅游行業應急管理與媒體溝通專題研修班”圓滿結束。來自本市各區縣旅游管理部門、市旅游局機關及局屬事業單位的相關負責人共50名學員參加了本次培訓。市旅游局局長道書明、市旅游局有關領導、中共上海市委黨校相關領導出席了開班典禮。市旅游局副局長吳建國全程參與了此次研修班的學習和實訓，并為結業學員頒發了證書。

　　按照工作計劃，市旅游局將圍繞這一主題在今年四月底面向旅游企業舉辦第二期培訓，下半年還可能開展第三期，促使這一培訓逐步覆蓋全市旅游行業。這一專題研修班旨在通過整合中共上海市委黨校的優質教育資源，利用其先進的應急實訓操練及新聞發布會、與電臺主持人對話訪談等方式，進一步努力提升旅游行業領導干部的應急管理與媒體溝通能力，為實現把上海建設成世界著名旅游城市這一戰略目標打下堅實基礎。研修班由中共上海市委黨校公共管理教研部的兩個專題項目負責人為學員們進行理論授課，同時邀請上海人民廣播電臺首席主持人及復旦大學管理學博士為大家進行實訓演練。

　　培訓雖然只有短短2天，卻給學員們留下了深刻的印象，大家說這樣的本領學習實在是太需要了。近年來旅游產業的快速發展及其綜合性、關聯性和敏感性等特點使行業內突發事件、應急工作已逐步走向常態化。學員們一致認為，旅游行業管理干部的風險意識和應急管理能力、引導輿論和駕馭媒體的能力迫切重要，已成為行業領導干部必須具備的基本功。只有掌握了這一本領，才能在各種突發事件面前表現出“遇急不亂、應對有序”的良好狀態，更好地做好工作。結業典禮上，大家紛紛表示這樣緊跟時代發展、契合行業需要的培訓十分及時，對市旅游局積極整合社會優質培訓資源、為行業管理者提供這樣的高端培訓交流平臺表示由衷感謝。

　　市旅游局局長道書明在開班典禮中指出，堅持學習、重視應用是新形勢賦予領導干部的歷史重任，上海作為中國改革開放的“排頭兵”和經濟發展的“先行者”，我們的干部尤其要迎頭趕上、與時俱進、抓緊學習，主動加快知識更新、優化知識結構、拓寬眼界和思路，增強工作本領，提高解決實際問題的水平。他強調，建設世界著名旅游城市這一戰略目標為上海旅游業的跨越發展帶來新的機遇，也對旅游行業領導干部的綜合能力建設提出了更高要求。行業的領導干部要把學習放在第一位，尤其要重視應急管理與媒體溝通能力的培養提升，熟悉各類突發事件的特征、突發事件應急管理的基本流程和關鍵環節，增強風險意識和危機意識。在當今的新媒體時代善待媒體，善用媒體，善管媒體，為整個行業的發展營造出良好的外部輿論環境，使自己成為傳播旅游行業正能量的行家里手，為實現上海旅游業“十二五”的發展目標，為將旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業而努力奮斗。